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모바일쿠폰·식권 지급 등 기업복지, 이제는 B2B서비스로 한번에 관리
2022.05.31
최근 기업들의 사내 복지 제도가 강화되면서 각 기업에서 복지를 담당하는 인사총무 및 경영지원 담당자는 고민에 빠졌다. 한정된 리소스로 직원 선물, 식권 지급 등 기존의 복지와 함께 신설 제도 운영 업무를 병행해야 하기 때문이다. 이에 따라 담당자들의 업무 애로를 해결하고 기업 복지로 모바일 쿠폰과 식권 등을 한번에 제공·관리할 수 있는 서비스가 기업들의 관심을 끌고 있다.
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모바일쿠폰 플랫폼 센드비는 선물 시장의 최신 트렌드에 맞춘 편의점 상품, 커피·음료, 피자·치킨, 패스트푸드·레스토랑, 베이커리·도넛, 상품권 등 약 3000종 이상의 상품을 모바일 쿠폰의 형태로 대량 발송할 수 있는 B2B 서비스다. 기업 담당자들은 센드비를 통해 사내 복지의 성격에 맞는 상품을 선택할 수 있다.
센드비는 특히 복지 담당자의 편의성을 최우선으로 고려한 관리 시스템을 제공한다. 예산과 발송 인원을 입력하고 선호하는 품목을 선택하면 예상 단가 안에서 최적의 상품이 추천되며 견적서 발급도 가능하다. 주문 1건당 최대 1000명의 직원에게 발송할 수 있는데, 엑셀, 워드, 한글, 메모장 등으로 취합된 전화번호들은 수신자 정보란에 ‘복사’ 후 ‘붙여넣기’를 하면 자동으로 정리된다.
센드비는 주문부터 결제, 발송까지, 전 단계가 한 페이지 안에서 가능하다. 또 담당자는 실제 수신자에게 전달되는 쿠폰과 메시지의 내용을 자신의 휴대폰으로 미리 발송해보는 사전 테스트를 진행할 수 있다. 발송 직후에는 마이페이지에서 발송 현황 데이터를 확인할 수 있으며, 거래명세서, 전자계산서, 카드 전표 등을 손쉽게 발급받아 증빙 서류를 마련할 수 있다. 이 밖에도 플랫폼 내 실시간 채팅으로 담당자에게 1대1 상담사를 배정하고, 평균 소요 시간 1분 이내의 신속한 응답 서비스를 제공한다.
센드비 관계자는 “예전처럼 직원 복지뿐 아니라 이벤트·행사 경품, 설문 답례 등의 용도로 커피 쿠폰을 ‘뿌리던’ 시대는 가고, 발송 목적과 시기에 어울리는 품목을 선물하려는 기업의 수요가 높아지고 있다”며 “센드비를 이용하는 복지 담당자들은 직원들에게 특별한 선물 경험을 전달하기 위해 다양한 품목의 모바일 쿠폰을 발송하고 있으며, 센드비 역시 그들의 합리적인 선택을 돕는 플랫폼을 만들고자 최선을 다하고 있다”고 말했다.
◇ 영수증 분실 방지, 종이식권 대체…모바일 전자 식권 플랫폼 ‘식신e식권’
푸드테크 기업 식신이 운영하는 식신e식권은 모바일 식권을 통해 기업의 식대 제도를 대행 운영하고 관리해주는 서비스다. 지금까지 많은 기업이 직원들로부터 영수증을 직접 취합하거나 인근 식당에서 장부를 만들고 종이 식권을 일괄 배포하는 방식으로 식대를 관리해왔다. 때문에 담당자는 늘 영수증과 식권의 분실 위험, 그리고 관리 부실에 대한 리스크를 안고 있었다.
식신e식권은 제휴 기업 직원에게 종이 식권 대신 자체 가맹 식당의 모바일 식권을, 담당자에게는 식대 관리 페이지를 제공한다. 또 자료 추출과 정산 이력 관리 기능을 갖춘 관리 페이지는 기업의 투명한 회계 처리와 운영비 절감을 돕는다.
원문 보기 : https://www.asiatoday.co.kr/view.php?key=20220530010017877
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