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해외 직원이나 글로벌 고객에게 리워드를 지급해야 할 때 가장 먼저 드는 고민이 있습니다.
"어떤 기프트카드를 보내야 하지?"
국내에서는 스타벅스나 배달앱 상품권처럼 익숙한 선택지가 있지만, 글로벌 환경에서는 이야기가 달라집니다.
미국 직원이 선호하는 브랜드와 유럽, 아시아 직원이 선호하는 브랜드는 다를 수 있기 때문입니다.
이러한 이유로 최근 글로벌 기업들은 특정 브랜드를 직접 선택하기보다 수령자가 원하는 상품을 선택할 수 있는 방식에 주목하고 있습니다.
국가마다 선호하는 브랜드는 다르다
글로벌 조직에서는 같은 리워드를 지급하더라도 만족도가 크게 달라질 수 있습니다.
예를 들어,
- 미국 직원은 Amazon 기프트카드를 선호할 수 있고
- 영국 직원은 Tesco를 더 자주 이용할 수 있으며
- 인도 직원은 전혀 다른 브랜드를 선호할 수 있습니다.
기업 입장에서는 모든 국가와 문화를 고려해 상품을 선정하기가 쉽지 않습니다.
선택권을 주는 것이 더 효율적이다
이럴 때 활용할 수 있는 것이 선택형 기프트카드입니다.
기업은 금액만 설정해 발송하고, 수령자는 자신이 원하는 브랜드를 직접 선택합니다.
상품을 고르는 부담은 줄이고, 수령자는 실제로 필요한 상품을 받을 수 있어 만족도가 높아집니다.
특히 글로벌 임직원 인센티브, 고객 리워드, 설문조사 답례품, 이벤트 경품 등에 효과적으로 활용할 수 있습니다.
글로벌 리워드 운영이 쉬워지는 이유
선택형 리워드는 국가별 상품 조사나 브랜드 선정에 드는 시간을 줄여줍니다.
또한 수령자가 직접 선택하기 때문에 사용률도 높아질 수 있습니다.
기업은 하나의 리워드 정책으로 다양한 국가의 구성원을 대상으로 운영할 수 있고,
수령자는 자신에게 가장 유용한 혜택을 선택할 수 있습니다.
중요한 것은 선물보다 경험
리워드의 가치는 단순히 금액에만 있지 않습니다.
받는 사람이 원하는 것을 직접 선택할 수 있다는 경험은 만족도를 높이고 기업에 대한 긍정적인 인식으로 이어질 수 있습니다.
글로벌 조직일수록 획일적인 상품보다 선택권을 제공하는 방식이 더 효과적일 수 있습니다.
FAQ
Q. 해외 직원에게도 기프트카드 발송이 가능한가요?
A. 가능합니다. 국가별로 사용 가능한 디지털 기프트카드를 발송할 수 있습니다.
Q. 어떤 브랜드를 선택해야 할지 모르겠어요.
A. 선택형 기프트카드를 활용하면 수령자가 직접 원하는 브랜드를 선택할 수 있습니다.
Q. 글로벌 이벤트 경품으로도 활용할 수 있나요?
A. 가능합니다. 고객 리워드, 설문조사 답례품, 이벤트 경품 등 다양한 용도로 활용할 수 있습니다.
Q. 여러 국가에 동시에 발송할 수 있나요?
A. 가능합니다. 글로벌 기프트카드 플랫폼을 활용하면 여러 국가의 수령자에게 일괄 발송할 수 있습니다.
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기프트로넛은 기업을 위한 글로벌 디지털 기프트카드 발송 플랫폼입니다.
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• 글로벌 디지털 기프트카드 발송
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• 91개국 지원
• 3만 개 이상 브랜드 제공
• 대량 발송 자동화
• 기업용 리워드 운영 지원
<이런 분들께 추천합니다>
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