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해외 직원에게 성과 보상을 지급하거나, 글로벌 고객을 대상으로 이벤트를 운영해 본 적이 있으신가요?
국내에서는 모바일 쿠폰 한 장 보내는 일이 어렵지 않습니다.
하지만 대상이 해외에 있는 직원이나 고객이라면 이야기가 달라집니다.
미국 직원에게 보상을 보내고 싶고,
캐나다 고객에게 이벤트 경품을 지급하고 싶고,
일본 파트너사에게 감사 선물을 전달하고 싶어도
국가마다 사용하는 브랜드와 통화, 결제 환경이 모두 다르기 때문입니다.
실제로 많은 기업들이 글로벌 리워드 운영 과정에서 예상보다 큰 어려움을 경험합니다.
그래서 최근에는 글로벌 디지털 기프트카드 플랫폼을 활용해 이러한 문제를 해결하는 기업들이 늘어나고 있습니다.
대표적인 사례가 바로 기프트로넛(Giftronaut)입니다.
글로벌 리워드 운영은 생각보다 복잡하다
국내 기업이 해외 직원이나 고객에게 리워드를 제공하려면 여러 문제를 해결해야 합니다.
(1) 먼저 국가별로 사용할 수 있는 브랜드가 다릅니다.→한국에서는 익숙한 브랜드라도 해외에선 사용할 수 없는 경우가 많습니다.
(2) 통화 문제도 있습니다. → 달러, 유로, 엔화 등 국가마다 통화가 다르고 환율도 계속 변동합니다.
(3) 정산과 계약도 쉽지 않습니다. → 국가마다 다른 규정과 세금, 사용 조건을 확인해야 하기 때문입니다.
글로벌 기업이 여러 국가에 위치한 직원과 고객에게 리워드를 지급하려면 사실상 국가별 운영 체계를 따로 관리해야 하는 셈입니다.
기프트로넛은 어떤 서비스일까?
기프트로넛은 기업이 전 세계 어디로든 디지털 기프트카드를 발송할 수 있도록 지원하는 글로벌 B2B 플랫폼입니다.
현재 91개국에서 사용 가능한 3만 개 이상의 기프트카드 상품을 제공하고 있으며,
기업은 국가와 브랜드를 선택해 손쉽게 리워드를 발송할 수 있습니다.
특히 글로벌 이벤트, 임직원 인센티브, 고객 보상, 파트너사 리워드 등 다양한 목적으로 활용되고 있습니다.
기업은 별도의 현지 계약 없이도 글로벌 리워드 운영을 진행할 수 있으며, 소량부터 수만 건 규모의 대량 발송까지 지원합니다.
왜 해외 기업들도 기프트카드를 활용할까?
미국을 비롯한 글로벌 시장에서는 기프트카드가 이미 중요한 보상 수단으로 자리 잡았습니다.
• 직원 성과 보상
• 고객 리워드
• 설문조사 답례품
• 마케팅 이벤트 경품
• 파트너사 감사 선물
• 온라인 커뮤니티 보상
등 다양한 영역에서 활용되고 있습니다.
특히 원격 근무가 확대되면서 국가와 지역에 관계없이 동일한 방식으로 보상을 제공할 수 있는
디지털 기프트카드 수요가 빠르게 증가하고 있습니다.
수신자가 원하는 상품을 직접 선택할 수도 있다
글로벌 리워드 운영에서 기업 담당자가 자주 하는 고민이 있습니다.
"어떤 브랜드를 보내야 할까?"
미국 직원은 아마존을 좋아할 수 있지만, 영국 직원은 다른 브랜드를 선호할 수 있습니다.
일본이나 독일 역시 상황은 다릅니다.
기프트로넛은 이러한 문제를 해결하기 위해 초이스 카드(Choice Card) 기능을 제공합니다.
기업은 일정 금액만 발송하면 되고, 수신자는 제공된 예산 안에서 자신이 원하는 브랜드를 직접 선택할 수 있습니다.
실제로 2025년 기준 전체 고객의 76%가 초이스 카드를 사용하고 있을 정도로 높은 활용도를 보이고 있습니다.
K-SaaS 방식의 빠른 고객 대응
글로벌 SaaS 서비스는 기능만으로 경쟁하기 어렵습니다.
실제 고객이 중요하게 생각하는 요소 중 하나는 대응 속도입니다.
기프트로넛은 한국 SaaS 기업 특유의 빠른 고객 대응 문화를 글로벌 시장에 적용하고 있습니다.
기업 고객은 국가별 인기 기프트카드 추천, 발송 전략, 사용 가능 여부 검증, 데모 지원 등 다양한 도움을 받을 수 있습니다.
단순 플랫폼 제공을 넘어 운영 파트너 역할까지 수행하는 것이 특징입니다.
마무리
해외 직원과 고객에게 리워드를 지급하는 일은 생각보다 복잡합니다.
국가별 브랜드, 통화, 규정, 정산 문제까지 고려해야 하기 때문입니다.
기프트로넛은 이러한 글로벌 리워드 운영의 복잡성을 줄이고, 기업이 보다 쉽고 안전하게 디지털 기프트카드를 발송할 수 있도록 지원합니다.
특히 글로벌 이벤트, 임직원 복지, 고객 리워드 운영이 필요한 기업이라면 국가별 운영 부담을 크게 줄일 수 있는 대안이 될 수 있습니다.
기프트로넛(Giftronaut) 소개 → 기프트로넛 체험하기
기프트로넛은 기업을 위한 글로벌 디지털 기프트카드 발송 플랫폼입니다.
현재 91개국, 3만 개 이상의 브랜드를 지원하며 글로벌 직원, 고객, 파트너사에게 디지털 리워드를 손쉽게 제공할 수 있습니다.
주요 기능
• 글로벌 디지털 기프트카드 대량 발송
• 91개국 지원
• 3만 개 이상 브랜드 제공
• 초이스 카드(수신자 선택형 기프트카드)
• API 연동 지원
• 기업 맞춤형 리워드 운영
이런 분들께 추천합니다
• 해외 직원에게 인센티브를 지급해야 하는 기업
• 글로벌 이벤트를 운영하는 마케팅 담당자
• 해외 고객 대상 리워드 프로그램을 운영하는 기업
• 국가별 기프트카드 운영 부담을 줄이고 싶은 기업
• 글로벌 SaaS 기반 리워드 솔루션을 찾는 기업
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해외 직원, 고객, 파트너사에게 디지털 기프트카드를 쉽고 안전하게 발송하고 싶다면 기프트로넛을 확인해 보세요.
91개국에 걸친 글로벌 기프트카드 인프라와 기업 맞춤형 지원을 통해 글로벌 리워드 운영을 더욱 효율적으로 만들 수 있습니다.
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